MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Ünvan: Lorans Çiçek
Adres: İstanbul büyükçekmece Mimaroba Mustafa Kemal bulvarı yonca Sitesi 24/1B
Telefon: +90 530 180 59 60
E-posta: info@loranscicek.com
Web Sitesi: https://loranscicek.com
Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

Alıcı (Tüketici):
İsim-Soyisim: [Alıcı adı-soyadı]
T.C. Kimlik No: [TCKN]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

2. Konu

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait loranscicek.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin, nitelikleri, satış fiyatı, teslimat ve ödeme koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürünün türü, cinsi, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, ALICI tarafından sipariş öncesinde onaylanan ön bilgilendirme formunda belirtilmiştir.

Teslimat, ALICI’nın belirttiği adreste yer alan kişi/kuruluşa yapılacaktır.

4. Teslimat Şartları

  1. Ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine, sipariş esnasında belirtilen tarih ve zaman aralığında teslim edilir.

  2. Hava koşulları, trafik yoğunluğu, adres bilgisinin yetersizliği veya alıcının teslimatı kabul etmemesi gibi nedenlerle yaşanabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

  3. Teslimatın tamamlanabilmesi için ürün bedelinin SATICI tarafından tahsil edilmiş olması gerekir.

  4. Ürün tesliminden sonra ödeme, ALICI’nın kusuru dışında yetkisiz kişilerce haksız şekilde iptal edilirse, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

5. SATICI’nın Yükümlülükleri

SATICI, sipariş edilen ürünleri sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ve varsa özel kullanım/talimat bilgileri ile teslim etmekle yükümlüdür.

6. Cayma Hakkı

  1. Niteliği gereği hızlı bozulan veya son kullanma tarihi kısa olan ürünlerde (çiçek, aranjman, canlı bitki vb.) cayma hakkı bulunmamaktadır.
    Bu ürünlerde sipariş onaylandıktan sonra iptal veya iade kabul edilmez.

  2. Çiçek dışı (örneğin vazo, hediye kutusu gibi) dayanıklı ürünlerde ise ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
    Bu durumda ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  3. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın bu süre içinde e-posta veya telefon ile SATICI’ya bildirimde bulunması gerekir.

  4. Cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

7. Siparişin İptali

  1. Teslimat öncesinde yapılan iptallerde, sipariş hazırlık aşamasına geçilmemişse ALICI ödediği bedeli geri alabilir.

  2. Sipariş hazırlık sürecine alınmış veya teslimata çıkmış ürünlerde iptal yapılamaz.

  3. Ödeme iadesi, iptal onayından itibaren 10 iş günü içinde yapılır.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yoğun hava koşulları, grev, terör eylemleri, pandemi, sistemsel aksaklık gibi mücbir sebepler dolayısıyla teslimat yapılamazsa, SATICI bu durumu ALICI’ya bildirir.
ALICI siparişi iptal etme veya teslimatın ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, loranscicek.com üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme Onay Tarihi: …/…/20…
ALICI: [İsim Soyisim]
SATICI: Lorans Çiçek